Compras seguras en Black Friday y Cyber Monday: cómo evitar caer en estafas
Cuando las ofertas parecen demasiado buenas para ser verdad
Durante Black Friday y Cyber Monday, las tiendas digitales y físicas se llenan de descuentos que atraen a millones de compradores. Estas fechas se han convertido en un momento clave para adquirir productos a buen precio, pero también en uno de los periodos preferidos por los estafadores. A medida que crece el número de personas comprando en línea, también aumentan los intentos de fraude, páginas falsas, mensajes engañosos, ofertas imposibles y enlaces sospechosos circulan con mayor intensidad, buscando aprovechar la emoción, la prisa y la confianza del consumidor.
Por eso, entender cómo operan estas estafas y qué señales pueden alertarnos es fundamental para disfrutar de las promociones sin poner en riesgo nuestra información personal o financiera.
Los fraudes más comunes en temporada de descuentos
Durante estas fechas, los estafadores suelen usar tácticas simples, pero muy efectivas. Estas son las más comunes:
- Sitios web falsos que imitan tiendas conocidas
Crean páginas que parecen ser de tiendas oficiales, con logos, fotos y colores muy parecidos. Muchas veces incluso compran anuncios para aparecer en los primeros resultados de búsqueda.
2. Ofertas inexistentes o extremadamente engañosas
Publican descuentos exagerados (70%, 80%, 90%) en productos de alta demanda. Cuando el usuario paga, no recibe nada o recibe un producto falso.
3. Suplantación mediante anuncios en redes sociales
Los estafadores crean perfiles falsos que se hacen pasar por marcas reconocidas. Publican supuestas promociones o “códigos exclusivos” para dirigir a las víctimas a páginas fraudulentas.
4. Mensajes de phishing ofreciendo descuentos
Envían correos o mensajes por WhatsApp con frases como:
- “¡Últimas unidades! Solo por hoy 80% OFF”
- “Activa tu cupón exclusivo aquí”
Estos enlaces buscan robar contraseñas, datos bancarios o instalar malware.
5. Métodos de pago no seguros
Piden transferencias directas, pagos por apps no oficiales o envíos a cuentas personales. Cuando el usuario reclama, desaparecen.
Cómo detectar un sitio falso: señales de alerta
Antes de comprar, revisa estos aspectos clave:
- Revisa la URL y pequeños errores en el dominio
Los estafadores suelen usar direcciones como:
- amaz0n-ofertas.com
- tiendaoficial-colombia.shop
- nike-descuentos.xyz
Si la URL no coincide exactamente con la oficial, es una señal de alerta.
- Busca que la página tenga HTTPS (candado), pero no te confíes
El candado solo indica que la conexión es cifrada, no que el sitio sea legítimo. Existen tiendas falsas con HTTPS.
- Observa la calidad de las imágenes, logos y textos
Fotos borrosas, textos con mala ortografía o traducciones extrañas son pistas de páginas fraudulentas.
- Verifica opiniones del sitio
Busca en Google o redes sociales el nombre de la tienda. Si no encuentras presencia oficial o hay muchas quejas, evita comprar.
- Desconfía de descuentos exagerados
Si el descuento parece imposible, probablemente lo sea.
Consejos para comprar seguro en Black Friday y Cyber Monday
Sigue estos pasos para protegerte:
✓ Compra solo en tiendas oficiales o reconocidas
Accede directamente desde la página oficial, no desde anuncios o links en redes sociales.
✓ Usa métodos de pago con protección al comprador
- Tarjetas de crédito.
- Pasarelas reconocidas (PayPal, MercadoPago, etc.)
Evita transferencias directas o pagos por links desconocidos.
✓ No abras enlaces de correos o mensajes sospechosos
Si el correo te lleva a una “oferta imperdible”, mejor escribe tú mismo la dirección de la tienda en tu navegador.
✓ Activa las alertas de tu banco
Así podrás detectar movimientos extraños al instante.
✓ Mantén tus dispositivos actualizados
Las actualizaciones corrigen fallas que pueden ser aprovechadas por atacantes.
Qué hacer si ya proporcionaste datos en un sitio falso
Si crees que caíste en un fraude, actúa de inmediato:
- Bloquea tus tarjetas
Contacta a tu banco para congelarlas o pedir reposición. Hazlo lo más rápido posible.
2. Cambia todas tus contraseñas
Particularmente si usaste la misma clave para otros servicios (correo, redes sociales, banco, etc.).
3. Activa la vigilancia de movimientos bancarios
Revisa tus extractos y reporta cualquier cargo desconocido.
4. Reporta el incidente
Dependiendo del país, puedes acudir a: autoridades de ciberseguridad, policía, entidades de protección al consumidor o en defecto tu banco o emisores de tarjetas.
5. Guarda capturas y comprobantes
Serán útiles para reportes o reclamaciones
Black Friday y Cyber Monday pueden ser excelentes oportunidades, pero también momentos donde los estafadores aprovechan el apuro, la emoción y la falta de verificación. Antes de comprar, tómate un momento para revisar el sitio, validar la oferta y confirmar que todo es legítimo.
Compartir esta información con tus familiares y amigos puede evitar que alguien cercano sufra un fraude.
La seguridad online no depende de ser experto, sino de mantener hábitos simples, constantes y de sentido común.
